NYK áp dụng chính sách giao hàng và lắp đặt miễn phí trong phạm vi 200km, với các khu vực xa hơn có thể tính phí hợp lý. Thời gian giao hàng tại Hà Nội, Đà Nẵng và TP.HCM từ 1-2 ngày làm việc và các tỉnh khác là từ 3-7 ngày.

NYK cung cấp dịch vụ lắp đặt miễn phí cho tất cả các sản phẩm máy điện giải, với đội ngũ kỹ thuật viên chuyên nghiệp đảm bảo lắp đặt đúng quy chuẩn và an toàn. Sau khi lắp đặt, khách hàng được kiểm tra chất lượng nước miễn phí tại chỗ để đảm bảo máy hoạt động hiệu quả. Khách hàng cũng được hỗ trợ kỹ thuật sau lắp đặt, với dịch vụ tư vấn và khắc phục kịp thời mọi vấn đề phát sinh trong quá trình sử dụng.

NYK bảo hành máy điện giải trong 2 năm và tấm điện cực trong 5 năm, đảm bảo sửa chữa hoặc thay thế miễn phí nếu phát sinh lỗi kỹ thuật từ nhà sản xuất. Sản phẩm được bảo hành nếu còn trong thời gian quy định và không bị hư hỏng do tác động bên ngoài.

NYK cam kết bảo mật thông tin cá nhân và không chia sẻ với bên thứ ba ngoài các trường hợp trên. Khách hàng có quyền truy cập, sửa chữa, xóa bỏ thông tin cá nhân, và từ chối nhận thông tin quảng cáo.

Chúng tôi luôn sẵn sàng lắng nghe và giải quyết mọi thắc mắc, góp ý của quý khách về dịch vụ của công ty.